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Urgence médicale SAMU : 15
Urgence sécuritaire gendarmerie nationale : 17
Urgence de secours aux personnes sapeurs-pompiers : 18
Numéro d'urgence (norme européenne) : 112
Allo enfance en danger 119
Drogue info service 0 800 23 13 13
Centre anti poison 04 72 11 69 11
SOS Amitié 04 76 87 22 22
QUI APPELER... DANS QUEL CAS ?
Urgence médicale, SAMU : 15
détresses
grandes urgences médicales à domicile
blessés par accident
malaises dans un lieu public
accidents du travail
Urgence sécuritaire, police nationale ou gendarmerie nationale : 17
accidents de la route
troubles à l'ordre public
infractions pénales
En cas d'urgence, appelez POLICE-SECOURS en composant le 17 (112 avec un portable). Une équipe de policiers ou de gendarmes sera aussitôt dépêchée sur les lieux
Dans les autres cas, composez le numéro de votre commissariat (ou de l'équipe de police de proximité de votre secteur) ou de votre brigade de gendarmerie.
Police Municipale (numéro à 10 chiffres)
Pour tout ce qui concerne les problèmes à solutionner par le Maire
Urgence de secours aux personnes, sapeurs-pompiers : 18
incendies
accidents de la route (désincarcération des victimes, incendies véhicule, etc...)
accidents domestiques, ouverture de portes chez une personne en danger...
explosions, dégagement de gaz ou de vapeurs toxiques
personnes en péril, noyades, inondations
pollutions, etc...
Numéro d'urgence (norme européenne) : 112
C'est le numéro d'urgence à utiliser de préférence lorsque l'on appelle depuis un téléphone mobile car celui-ci choisira le relais hertzien le plus proche qui passera le mieux la communication, quel que soit l'opérateur.
Le 112 peut également être utilisé depuis un tél fixe.
Ce numéro est valable aussi pour les cas relevant du 17 ou du 18. Si le 112 aboutit dans le service concerné, l'opérateur "récepteur" établira une conférence à 3 avec le service demandé ou vous transférera sur le service compétent.
Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114
http://www.cis.gouv.fr/spip.php?article4168
Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS. Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques. Les Fax et SMS émis vers le « 114 »
Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le « 114 », numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.
Que dire ?
Les services d'urgence fonctionnent 24H/24. Ils sont en relation constante entre eux.
L'efficacité des secours dépend des informations données :
- adresse précise du lieu du sinistre ou de l'accident
- circonstances (ce qui est arrivé)
- ce que vous constatez ou voyez
- nombre et état apparent des victimes (homme - femme - enfant)
- éventualité d'un danger supplémentaire (incendie - noyade - électrocution, éboulement, inondation ...)
- numéro de téléphone de l'appelant pour obtenir des renseignements complémentaires
Important :- ne raccrochez jamais le premier
- n'appelez pas si vous savez que quelqu'un l'a déjà fait ou est déjà en relation avec un service d'urgence
- si les coordonnées du requérant sont demandées pour vérifications, son anonymat sera préservé.
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